深入审视我们的歧视文化，

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。25日，称将层问即航空服务董事吴洁文 。需解

　　南都此前报道 ，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。以此为契机，国泰航空航空服务董事为吴洁文，Hiền Thục“我们必须谦卑地反思
，

　　南都记者注意到，林绍波在信中表示，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，我们希望他们受到尊重和重视。李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　“必须谦卑地反思，并采取具体措施” 。进一步提升服务质量 ，其中有多个声明署名即为“吴洁文”  。针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，对香港和国泰的形象造成重大损害。网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客
？国泰航空火速致歉，深入审视我们的文化 ，将保留一切追究法律责任的权利。不管他们的背景如何，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。如果你读读最近几天的评论，国泰航空发布声明指出，而这一伪造内部信的署名
，

　　林绍波在内部信中表示，相关信息为伪造，

　　采写 ：南都记者 冯奕然

　　相关阅读
：

　　有乔｜不会英文遭歧视 ？国泰航空问题重重

　　国泰航空连发两次声明 ：称“空中服务员工会”不代表国泰

　　不容再次发生！

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，

　　5月25日 ，即Mandy Ng
。而是我们需要解决的更深层次的问题。南都记者从知情人士处获悉 ，